Por qué el agua de calle es distinta
El agua de calle trae tierra, restos y sustancias que el agua de tubería no trae. Por eso se trata con más cuidado desde la primera hora.
El agua que corre por una calle inundada arrastra lodo, hojas, basura y lo que cayó de los vehículos. Ese material se deposita en el piso y en la base de los muros cuando el agua baja. Una vez que se seca, deja una capa que puede tener olor y que se pega a las superficies.
Por eso el técnico usa guantes, botas y protección respiratoria cuando el área está llena de lodo. No es una medida exagerada. Es la forma de trabajar con un agua que no se puede tocar a la ligera.
El garaje: el punto donde el agua entra
El garaje es la zona donde la inundación empieza y el lugar donde la base de los muros recibe más agua.
En muchas casas de un piso el garaje tiene un piso más bajo que la sala o al mismo nivel de la calle. Cuando la calle se llena, el garaje se llena primero. La puerta del garaje, el sello de la base y las rejillas de ventilación son los puntos por donde el agua entra con más facilidad.
El técnico revisa cada uno de esos puntos y los anota en el plan. Si el agua volverá a entrar en la siguiente tormenta, esa anotación es la guía para sellar lo que se pueda sellar y vigilar lo demás.
Qué se retira y qué se conserva
El material poroso que tocó el agua de calle suele retirarse. El material duro puede limpiarse si la lectura lo permite.
El zócalo de madera, el aislamiento y la alfombra con pad que tocaron el agua de calle suelen retirarse. El yeso de la base también puede retirarse en una franja cuando la humedad se queda por debajo del nivel de la pared. La cerámica y la losa pueden limpiarse y secarse si el mortero no se degradó.
El plan indica qué se retira y por qué, con la lectura o la observación que lo justifica. Usted puede pedir que una pieza se conserve si el técnico considera que es posible, y que se anote la decisión.
Cuándo la inundación es un tema de la calle
Si el agua viene de un drenaje saturado o de la calle, el problema no empieza en la casa. Conviene reportarlo a la autoridad local.
Si el agua de la calle se acumuló porque el drenaje estaba tapado, el problema es de la calle y no de la casa. El técnico anota la ubicación del punto donde el agua se acumuló, y usted puede reportarlo al gobierno de la ciudad o del condado para que lo revisen.
Esa parte no la resuelve el técnico, pero el registro de la casa ayuda. Una fotografía de la calle con el agua y de la altura en el garaje sirve de evidencia para cualquier reporte.
Después de la tormenta: revisar lo que no se ve
Una inundación de garaje puede dejar humedad detrás del zócalo o bajo el piso meses después.
Revise la base de los muros del garaje y de la sala cada semana durante el primer mes. Si ve una mancha nueva, un zócalo que se levanta o un olor que vuelve, llame para una medición. Esa humedad puede estar dentro del muro y no ser visible desde fuera.
También revise las cajas, las herramientas y los muebles que estuvieron en el piso del garaje. El lodo se queda en los objetos porosos, y una caja húmeda puede llevar moho a otros cuartos.