El huracán Irma llegó al sur de Florida en septiembre de 2017. El centro del condado de Broward quedó en buena parte fuera del peor golpe, pero hubo advertencias de inundación, apagones largos en otras ciudades del condado y una orden de hervir el agua en Pembroke Pines, después de que se contaminó su fuente de agua. Esa historia importa para una casa mojada, porque el agua de una casa puede tener un origen que no es la tubería de la ciudad.
Puntos clave
- Irma dejó en Pembroke Pines una orden de hervir el agua por contaminación de la fuente.
- En otras ciudades del condado los apagones duraron hasta una semana.
- Un aviso de agua no potable cambia la forma de limpiar y de manejar el agua que entró a la casa.
- El técnico trata el agua de una casa con aviso de calidad como agua de riesgo, no como agua limpia.
- Pregunte siempre si el agua de la casa viene de la red o de un pozo, y revise los avisos de la ciudad.
Qué hizo Irma en el condado
El centro del condado quedó en buena parte fuera del peor golpe, pero el impacto se sintió en toda la zona.
Antes de que Irma tocara tierra, el alcalde del condado de Broward advirtió de inundaciones y de apagones generalizados. Esa advertencia se repitió en todos los medios de la zona durante los días previos. Las casas del sur del condado tuvieron que prepararse para el viento, la lluvia y el agua que sube por la calle.
Cuando la tormenta se alejó, el centro del condado tuvo menos daño que los extremos. Eso no significa que no hubo agua dentro de casas. Hubo casas con agua de lluvia por las puertas, con techos que cedieron y con cuartos que se mojaron durante horas porque el drenaje no alcanzó a desalojar lo que entró.
Los apagones: lo que se sabe
Parkland y Coral Springs quedaron sin luz hasta una semana en algunas zonas. Esa duración cambia la manera de secar.
Los apagones después de Irma fueron largos en varias ciudades del condado. Parkland y Coral Springs quedaron sin electricidad hasta una semana. Sin luz, los deshumidificadores y los ventiladores eléctricos no funcionan, y una casa mojada sigue absorbiendo humedad sin nada que la saque del aire.
Ese es el aprendizaje práctico para cualquier casa de la zona: si hay un apagón largo después de una inundación, el secado se detiene y el moho empieza a crecer en los materiales que quedaron mojados. Un técnico que llega con planta eléctrica o con equipo a gas puede seguir secando, pero el plan debe decirlo con claridad.
La orden de hervir el agua
Pembroke Pines recibió una orden de hervir el agua después de que su fuente se contaminó. Un aviso así cambia la limpieza y el manejo del agua en la casa.
Una orden de hervir el agua quiere decir que el agua de la red no debe usarse para beber o cocinar sin hervirla primero, mientras la ciudad confirma que la fuente vuelve a ser segura. Las autoridades de salud y la ciudad son quienes dan el aviso y lo levantan. Siga las instrucciones que la ciudad publique en su momento, porque las condiciones de cada aviso pueden cambiar.
En una casa mojada, la orden importa por dos razones. La primera es el agua para limpiar, que no debe usarse en vez de agua potable. La segunda es el origen del agua que entró. Si el agua de la inundación se mezcló con agua de la red mientras había un aviso, el técnico la trata como contaminada desde el inicio.
Cómo cambia el trabajo de secado
El agua con origen dudoso se extrae, se mide y se trata con protección. El secado sigue, pero con más cuidado en la limpieza.
El primer paso es el mismo que en cualquier inundación: cortar la fuente, sacar el agua y medir. La diferencia está en la protección del técnico y en lo que se limpia. Las superficies que tocó el agua con dudas se limpian con productos adecuados, no solo se secan. Los materiales porosos, como la alfombra con pad o el yeso de la base del muro, se retiran cuando la lectura lo justifica.
También cambia la manera de documentar. Pida que el técnico anote el origen del agua según lo que sabe, con la fecha, y que mencione si había un aviso vigente de la ciudad en esos días.
Qué hacer hoy con una casa que vivió Irma
Revise la humedad, la fuente de agua y los materiales que tocó el agua, aunque la inundación haya sido hace años.
Si su casa se mojó en 2017 y nunca se secó del todo, puede tener humedad escondida detrás de un zócalo, dentro de un marco o bajo una alfombra. Si nota olor a humedad, manchas en el techo o un zócalo que se separa, llame a un técnico para que mida. La medición en un cuarto cerrado puede mostrar un problema que no se ve a simple vista.
Si el aviso de agua de la ciudad vuelve a aparecer en el futuro, use el mismo criterio: agua hervida para beber y cocinar, y no use el agua de la red para limpiar superficies que el agua de una inundación ya tocó sin medición previa.
Lo que este sitio no sabe
No tenemos la duración exacta de la orden de Pembroke Pines ni el número de casas afectadas en la ciudad.
Lo que sí podemos decir es lo que reportaron las fuentes que consultamos: la contaminación de la fuente, la orden de hervir el agua y los apagones en otras ciudades del condado. No publicamos fechas de levantamiento ni cifras de casas que no encontramos en una fuente que podamos citar.
Si quiere saber el estado actual de la fuente de agua de su casa, pregunte a la ciudad de Pembroke Pines. Y si necesita secar una casa, el técnico le dirá qué medir y qué sigue.
Lo que la tormenta enseñó sobre el agua de la casa
Después de una tormenta de esa escala, la pregunta de qué agua entró a la casa es tan importante como cuánta entró.
Una casa puede recibir agua de cinco orígenes en la misma tormenta: la lluvia que cae en el techo y se filtra por un plafón, el agua de la calle que sube por el garaje, el agua de un drenaje que se desbordó hacia la casa, el agua de la red que se corta o contamina, y el agua de un calentador o una lavadora que se rompe mientras la casa está cerrada. Cada una trae un riesgo distinto.
Por eso el técnico pregunta de dónde vino el agua antes de empezar. La respuesta cambia el equipo de protección, qué se limpia, qué se retira y qué se le dice a la aseguradora. Cuando la respuesta es confusa, el técnico lo anota así, con la mayor precisión posible, y no la adivina.
Cuando el agua de la casa se usó con un aviso vigente
Si hubo un aviso de agua, el uso del agua de la casa durante ese tiempo también debe revisarse, no solo el agua que entró.
Durante un aviso de hervir el agua, la gente sigue usando el agua de la casa para lavarse las manos, para limpiar y para preparar comida. Si el aviso estuvo vigente mientras la casa se estaba secando, el técnico y el dueño deben decidir juntos qué superficies se limpian dos veces y qué se deja secar sin usar agua.
Una regla práctica: el agua hervida y fría es la que se usa para beber, cocinar y lavar frutas y verduras. Para limpiar superficies que ya tocó el agua de una inundación, se usa un producto de limpieza adecuado y se enjuaga con agua segura, según lo que indique la ciudad en ese momento.
Cómo se documenta un aviso así
Anote las fechas del aviso, la fuente de agua de la casa y lo que se hizo con el agua durante ese periodo.
Si su casa estuvo bajo un aviso de agua durante el secado, guarde la fecha en que se publicó y la fecha en que se levantó. Pida al técnico que anote la fecha de cada visita junto con el estado del aviso en ese momento.
Esa documentación no reemplaza la de la aseguradora, pero le permite explicar con claridad por qué el trabajo tomó lo que tomó. Un registro de fechas y de decisiones es mucho más útil que un recuerdo vago de semanas después.
Preguntas frecuentes
¿Irma afectó todo Pembroke Pines?
Las fuentes que revisamos describen el impacto en el condado en general y la orden de agua en Pembroke Pines. No tenemos un mapa de cada calle afectada.
¿Qué debo hacer si hay un aviso de hervir el agua hoy?
Hierva el agua antes de beberla o cocinarla, y siga lo que indique la ciudad. Si el agua entró a su casa con una inundación, llame para medir la zona.
¿Una casa que se mojó con agua de la red necesita el mismo trabajo?
Depende. Si el agua venía limpia de la red, el trabajo es más sencillo. Si había un aviso de calidad, o si el agua se mezcló con lluvia de calle, el técnico lo trata como agua de riesgo.
¿Puedo usar el agua de la red para limpiar el piso mojado durante un aviso?
Siga las instrucciones de la ciudad y del técnico. En general, durante un aviso se evita usar agua de la red para limpiar superficies que tocó agua de inundación sin antes consultarlo.
Fuentes
Esta guía es información general para los dueños de casa del condado de Broward y no sustituye una inspección en el sitio. Los precios son estimados. Vea nuestro aviso legal.